Notre processus de transcription

Chez JM2B, nous nous engageons à vous offrir un service de transcription de haute qualité, personnalisé et sécurisé.

Voici les étapes clés de notre collaboration, conçues pour être aussi claires et efficaces que possible.

Étape 1 : prise de contact

La première étape consiste à nous contacter. Vous pouvez le faire via notre page CONTACT. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Étape 2 : transmission de la fiche de renseignement

Pour mieux comprendre vos besoins, nous vous demanderons de remplir une fiche de renseignement. Vous la trouverez dans l'onglet CONTACT de notre site.

Étape 3 : envoi de vos fichiers audio

Transmettez-nous vos fichiers audio en toute sécurité via les plateformes de transfert TransferNow ou WeTransfer. Nous acceptons divers formats pour votre commodité.

Étape 4 : transmission de pièces additionnelles
Si vous le jugez utile, vous pouvez nous transmettre des pièces complémentaires (PV, comptes-rendus, notes manuscrites avec noms propres, etc.) qui pourront nous aider à affiner la transcription.

Étape 5 : début de la transcription
Dès réception de l'ensemble des documents, nous débutons la transcription de vos fichiers audio avec la plus grande attention et sans l'aide d'intelligence artificielle.

Étape 6 : restitution de la transcription

Une fois la transcription terminée, nous vous la restituons au format .doc (pour vos éventuelles retouches) et au format .pdf pour une version finale et professionnelle. Si vous souhaitez un format spécifique, il suffit de nous le préciser.

Étape 7 : facturation et engagement de confidentialité
Avec la transcription, vous recevrez la facture de nos services ainsi que notre engagement de confidentialité, garantissant la protection de vos données. Vous pouvez consulter un visuel de cet engagement dans l'onglet FAQ.

Étape 8 : destruction sécurisée des données

Sept jours après la restitution de votre commande, nous procédons à la destruction sécurisée de vos pièces, stockées en interne, ainsi que de notre transcription, assurant une confidentialité maximale.

Des avantages uniques pour vous

Nous nous distinguons par notre adaptabilité à toutes vos exigences, offrant une flexibilité à la carte pour chaque projet. De plus, notre engagement de confidentialité et l'assurance d'une transcription humaine, sans recours à l'I.A., sont nos garanties de qualité et de confiance pour tous nos clients.